Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách 77vin thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập các sảnh chơi trên điện thoại.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu không bán cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
77vin Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch trên 77vin. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Cookie và dữ liệu phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Không có thông tin nào truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ được dùng để giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.
Xác minh khi thay đổi thông tin Mọi yêu cầu thay đổi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đều cần xác minh OTP. Bước này ngăn thay đổi trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật, thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Xác minh danh tính bằng OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại 77vin

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua hộp chat trên trang.

Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ tra soát và yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ tối thiểu theo luật địa phương.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Xác minh danh tính bằng OTP là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Chúng không theo dõi hoạt động của bạn ngoài nền tảng. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua hộp chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy trình, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên và cookie hoạt động nhất quán để duy trì kết nối liên tục giữa các thiết bị của bạn.